Πολιτική Επιστροφών

Υπαναχώρηση /  Επιστροφή – Αλλαγή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών τότε η Εντός Χωροσύνθεση δύναται να μην την αποδεχτεί.

Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αλλαγής, θα πρέπει:

1. Να ενημερώστε σχετικά μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή της φόρμας επικοινωνίας
2. Να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρη, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος, εντός της συσκευασία που τα παραλάβατε.
    

Τα προϊόντα επιστρέφονται από εσάς αποκλειστικά με την μεταφορική courier που τα παραλάβατε.

Μεταφορικά Έξοδα

• Εντός Ελλάδος
  Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε και πάντα με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή τη Εντός Χωροσύνθεση.
  Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφές – Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση της Εντός Χωροσύνθεση, δεν θα παραλαμβάνονται.
  
  Επιστροφές
  • Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της Εντός Χωροσύνθεση, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.
  • Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της Εντός Χωροσύνθεση, τα έξοδα αποστολής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό.
     
• Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα
  
  Αλλαγές
  Για κάθε αλλαγή που αφορά την ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση για κάθε νέα αποστολή.
  Mπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας στο κατάστημα με τα απαραίτητα παρασταστικά (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή  Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο), χωρίς χρέωση.
  
   
• Εκτός Ελλάδος
  Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται με οποιονδήποτε τρόπο επιλέξει ο πελάτης και το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά εκείνον. Επιστροφές – Αλλαγές με χρέωση της Εντός Χωροσύνθεση, δεν θα παραλαμβάνονται.
  
   

Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

• η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής
• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ)